Algemene voorwaarden

Betalingen

Particuliere klant
Als particuliere klant heeft u 2 mogelijkheden tot betaling. De eerste mogelijkheid is een contante betaling, de tweede mogelijkheid is betaling per bank.

Zakelijke klant
De zakelijke klant ontvangt uiterlijk 2 dagen na de afspraak een factuur. Deze factuur kan zowel contant betaald worden als met een betaling per bankoverschrijving. De klant is verplicht de betaling voldaan te hebben 2 weken (14 kalenderdagen) na ontvangst factuur.

Bij wanbetaling zal het bedrag van de factuur verhoogd worden met een schadevergoeding van minimaal €100,-. Wanneer er extra kosten gemaakt worden door het inschakelen van een deurwaarder zullen de kosten hiervan voor de klant zijn.

Voorschot
Het moment dat er een coating op een auto gezet wordt brengen we een voorschot in rekening van 25% van het totaalbedrag. Voorschotten zullen bij annulering niet terugbetaald worden. Het coaten van een auto duurt meerdere dagen, hierdoor zijn wij verzekerd van een strakke planning.

AGV

Artikel 1. Definities

DKVV-Detailing: DKVV-Detailing en haar werknemers, gevestigd aan de Weerdskampweg 8 te ’’s-Hertogenbosch met KVK-nummer: 83493344

Klant: Ieder met wie DKVV-Detailing een overeenkomst of offerte kortsluit.

Partijen: DKVV-Detailing en Klant gezamenlijk.

Schriftelijk: Met schriftelijke communicatie wordt er bedoeld communicatie per e-mail, communicatie via de website www.dkvv-detailing.com en traditionele schriftelijke communicatie.

Overeenkomst: akkoord tussen Klant en DKVV-Detailing waarbij DKVV-Detailing zich verplicht tot werk zoals overeengekomen, tegen betaling.

Artikel 2. Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen en soortgelijke overeenkomsten verstuurd door DKVV-Detailing. Bij het accepteren van werk accepteert de Klant de algemene voorwaarden.

Afwijken van deze algemene voorwaarden kan enkel Schriftelijk gedaan worden, minimaal 48 uur voor de afspraak met DKVV-Detailing.

Voordat er een Overeenkomst gesloten wordt, ontvangt de Klant elektronisch deze algemene voorwaarden.

Indien dit niet mogelijk is zal de Klant voordat DKVV-Detailing werk levert op het aflevermoment deze algemene voorwaarden alsnog beschikbaar stellen aan de Klant.

Hieraan zitten nooit kosten verbonden.

Artikel 3. Prijzen, offertes en overeenkomst

Op al onze diensten zijn richtprijzen van toepassing. Deze zijn zichtbaar op de website www.dkvv-detailing.com.

Hieraan kan de Klant geen rechten ontlenen. De exacte prijs is afhankelijk van de staat en het model van het voertuig. Prijzen kunnen op ieder ogenblik gewijzigd worden door DKVV-Detailing.

Offertes zijn geheel vrijblijvend en zijn geldig tot maximaal 3 maanden na het digitaal doorsturen hiervan. Dit is mits het voertuig in nagenoeg dezelfde staat blijft. Is het voertuig in de 3 maanden dusdanig verslechterd zal er een nieuwe offerte opgesteld worden.

Een Overeenkomst van een dienst zal per e-mail of telefoon/sms bevestigd worden. In de overeenkomst zal er bij een langere behandeling een voorschot van 25% kortgesloten zijn.

Artikel 4. Annulatie

Bij annulatie na het sluiten van een Overeenkomst zal DKVV-Detailing als volgt vergoed te worden.
Annulatie tot 24 uur voordien: minimum 50% van de afgesproken totaalprijs.
Annulatie tot 48 uur voordien: minimum 30% van de afgesproken totaalprijs.

Artikel 5. Betaling

Particuliere Klant
Betaling dient contant afgerekend te worden of met betaling per bank.

Zakelijke klant
De zakelijke klant ontvangt minstens 2 dagen voor de afspraak een factuur. Deze factuur kan zowel contant betaald worden als met een betaling per bankoverschrijving. De klant is verplicht de betaling voldaan te hebben 2 weken (14 kalenderdagen) na ontvangst factuur.

Artikel 6. Klachten
Indien de Klant niet tevreden is met het geleverde werk door DKVV-Detailing dient er binnen 24 uur contact met DKVV-Detailing opgenomen te worden. Vanwege de aard van het geleverde werk kan DKVV-Detailing niet verantwoordelijk gehouden worden voor defecten die na 24 uur worden ontdekt.

Artikel 7. Intellectuele eigendom en eigendomsrechten

De volledige inhoud van de website van DKVV-Detailing zijn beschermd met auteursrechten/of ander intellectueel eigendomsrecht. De inhoud van de website mag uitsluitend door DKVV-Detailing worden gebruikt.
Indien bovenstaande geschonden wordt zal DKVV-detailing het directe verwijderen eisen met eventueel een moete voor onrechtmatig gebruiken van deze informatie. Bijkomende kosten zoals proces- en advocaatkosten van de auteursrechthebbende dienen te worden vergoed.

Bij een Overeenkomst heeft DKVV-Detailing het recht zowel fotomateriaal als videomateriaal te maken van het voertuig en deze aan de website toe te voegen. Hierbij zal altijd rekening gehouden worden met de privacy van de Klant.